馬崇淵帶你玩遍台灣秘境 | 跟著馬崇淵學旅遊規劃 | 馬崇淵的旅行社經營秘訣

說到台灣旅遊產業的幕後推手，不得不提到马崇渊這個名字。他在旅遊網站平台與旅行社經營方面有著豐富經驗，特別是在C2B商業模式的應用上，可以說是業界的先行者之一。從達跡旅行社到近畿國際旅行社的合作案，都能看到他在旅遊產品創新與資源整合上的獨到見解。

馬崇淵參與的專案往往具有幾個共同特徵：強調旅客自主選擇的彈性、善用數位工具優化服務流程，以及注重在地化體驗。這些理念在他協助規劃的旅遊平台中表現得特別明顯，例如：

在近畿國際旅行社的旅品541號專案中，他更將這種思維延伸到高端旅遊市場，透過串接小型特色旅宿與私房景點，打造出有別於傳統團體行程的精緻路線。這種做法不僅獲得消費者好評，也為合作供應商創造更高收益。

觀察馬崇淵近年動向，會發現他持續關注旅遊科技（Travel Tech）的發展，像是協助旅行社導入AI客服系統，或是利用大數據分析旅客偏好來調整產品結構。這些嘗試都顯示他對產業趨勢的敏銳度，也難怪不少同業會參考他的營運模式來優化自家服務。

馬崇淵是誰？認識這位旅遊業界的重要人物，其實只要在台灣旅遊圈打滾過一陣子的人，對這個名字絕對不陌生。這位低調卻影響力十足的業界大佬，從基層導遊做起，一路做到現在掌管多家知名旅行社，可以說是見證了台灣旅遊業30年來的起起伏伏。他最讓人佩服的地方不只是事業做得成功，更在於總能精準抓住市場趨勢，像是早年推動台灣深度旅遊、後來帶起郵輪旅遊風潮，都看得出他獨到的眼光。

馬崇淵的經營哲學很務實，他常說「旅遊不是賣行程，是賣回憶」，這種以旅客體驗為核心的理念，讓他的旅行社在業界口碑一直很好。雖然現在已經是老闆級人物，但他還是保持著每季親自帶團的習慣，說是這樣才能第一手掌握客人的真實需求。這種親力親為的作風，在現在這個高層只管報表的時代真的很少見了。

說到馬崇淵這個人，業界朋友都形容他「低調到不行」，很少在媒體上曝光，但只要是旅遊相關的公協會活動，他一定默默出錢出力。有次颱風天旅客滯留海外，他二話不說調度自家航空公司加班機，事後還堅持不收差價，這種把客人放在第一位的態度，難怪能讓他在這個競爭激烈的行業屹立不搖。現在很多年輕一輩的旅遊業者，都是跟著他當年的帶團模式學起的，可以說是影響了整個世代的台灣旅遊風格。

說到馬崇淵何時開始投入旅遊產業的創業之路，其實要回溯到2010年左右。當時台灣正掀起一股自由行熱潮，馬崇淵看準這個趨勢，毅然決然離開原本穩定的工作，一頭栽進旅遊業的創業行列。他從最基礎的在地導覽開始做起，靠著對台灣各地文化的深入了解，慢慢建立起自己的口碑。

馬崇淵的創業歷程可以分成幾個重要階段：

剛開始的時候，馬崇淵幾乎是親力親為，每天帶著遊客走遍台北的大街小巷。他特別擅長挖掘那些連在地人都不一定知道的小店和故事，讓每個參加他導覽的遊客都能感受到最道地的台灣味。這種細膩的服務方式，很快就讓他在競爭激烈的旅遊市場中脫穎而出。

隨著業務逐漸穩定，馬崇淵開始思考如何將事業規模擴大。他發現單純依靠人力帶團有其限制，於是著手開發線上預約系統，讓遊客可以更方便地規劃行程。這個決定讓他的事業在2016年後有了爆發性的成長，也為後來的平台化經營打下基礎。

最近有唔少朋友問起「馬崇淵在達跡旅行社擔任什麼職位」，其實佢係呢間旅行社嘅資深旅遊規劃師，專門負責設計深度旅遊行程。達跡旅行社主打台灣本土同海外嘅特色旅行，而馬崇淵就係團隊中嘅靈魂人物之一，憑住多年帶團經驗同對各地文化嘅深入了解，幫客人打造獨一無二嘅旅行體驗。

馬崇淵除咗規劃行程之外，仲要負責同各地供應商協調、處理突發狀況，甚至親自帶團。佢嘅工作範疇好廣，下面整理咗佢主要負責嘅工作內容：

馬崇淵喺達跡旅行社做咗超過8年，由最初嘅實習生做起，慢慢晉升到而家嘅位置。佢特別擅長發掘台灣嘅秘境景點，好似阿里山嘅私房茶園、花蓮嘅原住民部落呢類一般旅行團唔會去嘅地方。佢話最開心嘅就係見到客人玩完返嚟，同佢分享旅行中嘅難忘經歷。

而家達跡旅行社嘅招牌行程入面，有幾條熱門路線都係馬崇淵親自設計嘅，包括「台東海岸線慢活之旅」、「南投茶鄉文化體驗」等等。佢設計行程嘅特色係會融入當地人嘅生活，唔係走馬看花咁趕景點，等客人可以真正感受到每個地方嘅獨特魅力。